Triển khai hệ thống E-Commerce toàn diện
Giải pháp tích hợp đa kênh cho doanh nghiệp thương mại điện tử thế hệ mới
Tầm nhìn tổng quan
Thách thức hiện tại
Doanh nghiệp đang đối mặt với việc quản lý phân tán trên nhiều kênh bán hàng, dẫn đến sai sót trong đồng bộ dữ liệu, tốn kém chi phí vận hành và khó khăn trong việc mở rộng quy mô.
Giải pháp của chúng tôi
Hệ thống tích hợp toàn diện, tự động hóa quy trình từ đầu đến cuối, giúp doanh nghiệp tập trung vào phát triển kinh doanh thay vì xử lý các vấn đề vận hành.
Năng lực cốt lõi
Đa kênh bán hàng
Tích hợp Facebook, Shopee, TikTok, Website, Zalo và B2B Portal trong một hệ thống thống nhất
Đồng bộ toàn diện
Liên kết liền mạch giữa OMS – CRM – Fulfillment – Billing – Logistics
Tự động hóa vượt trội
98% quy trình tự động từ đặt hàng đến đối soát, chỉ 2% cần can thiệp thủ công
Hiệu suất tự động hóa
98%
Tự động hóa
Quy trình xử lý đơn hàng hoàn toàn tự động
2%
Can thiệp thủ công
Chỉ các trường hợp đặc biệt cần xử lý phối hợp
Với tỷ lệ tự động hóa 98%, hệ thống của chúng tôi giúp doanh nghiệp tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc mỗi tháng, giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý đơn hàng lên đến 5 lần so với phương pháp truyền thống.
Kiến trúc hệ thống tích hợp
Sơ đồ liên kết các thành phần phần mềm trong hệ sinh thái E-Commerce
Kênh bán hàng đa dạng
Zalo & Facebook
Quản lý bán hàng và tương tác khách hàng trên nền tảng mạng xã hội
Shopee API
Tích hợp trực tiếp với API Shopee để đồng bộ đơn hàng và tồn kho
TikTok Shop
Kết nối với nền tảng bán hàng livestream phát triển nhanh nhất
WooCommerce
Website thương mại điện tử độc lập với khả năng tùy biến cao
Hệ thống Fulfillment & Vận hành
Amilo / Boxme / GHTK / VN POST………
Quản lý kho bãi và xử lý đơn hàng chuyên nghiệp
GHTK / VNPost / J&T …..
Vận chuyển đa đối tác với tracking tự động
OMS Integration …….
Tích hợp trực tiếp với hệ thống quản lý đơn hàng
Quản lý Hóa đơn & Kho
Tích hợp linh hoạt
- Accounting
- Odoo ERP
- Phần mềm nội bộ
- Xuất hóa đơn tự động
- Kiểm soát tồn kho thời gian thực
Hệ thống đồng bộ tự động giữa bán hàng và kế toán, đảm bảo xuất hóa đơn chính xác và cập nhật tồn kho theo thời gian thực trên tất cả các kênh.
Tự động hóa đối soát
01
Thu thập dữ liệu vận đơn
Tự động lấy thông tin từ các đơn vị vận chuyển
02
Xử lý lỗi thông minh
n8n workflow phát hiện và xử lý các trường hợp ngoại lệ
03
Cập nhật trạng thái
Đồng bộ trạng thái đơn hàng qua tất cả hệ thống
04
Tạo báo cáo
Báo cáo đối soát chi tiết và tổng hợp tự động
Data Pipeline toàn diện
Thu thập dữ liệu
Bán hàng, vận hành, tài chính từ mọi nguồn
Xử lý & chuyển đổi
Chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu
Đồng bộ đa nền tảng
Google Sheets, Excel PowerQuery, Power BI
Phân tích & báo cáo
Insights thời gian thực cho ra quyết định
Hệ thống báo cáo & phân tích dữ liệu
Mô hình dữ liệu đa chiều
Thiết kế schema tối ưu cho SKU, kênh, kho, đơn hàng và khách hàng, đảm bảo truy vấn nhanh và phân tích linh hoạt
Báo cáo tự động
Excel Dashboard với PowerQuery và Power BI Visuals cung cấp insights trực quan, cập nhật theo thời gian thực
Phân tích nâng cao
Dự đoán nhu cầu, tối ưu tồn kho, phân tích P&L chi tiết và đánh giá hiệu quả marketing theo từng kênh bán hàng
Khả năng phân tích
Dự đoán nhu cầu
Sử dụng dữ liệu lịch sử và xu hướng thị trường để dự báo nhu cầu hàng hóa chính xác
Tối ưu tồn kho
Cân bằng giữa đáp ứng nhu cầu và giảm thiểu chi phí lưu kho
Phân tích P&L
Theo dõi lợi nhuận và lỗ theo sản phẩm, kênh và chiến dịch
Tối ưu vận hành và chi phí
<5%
Chi phí vận hành
So với doanh thu nhờ tự động hóa
100%
Chuẩn hóa
Quy trình làm việc liên phòng ban
Chúng tôi tư vấn cấu trúc vận hành và quy trình logistics tối ưu, đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa Sales – Customer Service – Kho – Kế toán.
Quy trình vận hành liên phòng ban
Sales
Tiếp nhận đơn hàng từ đa kênh
Customer Service
Hỗ trợ và xác nhận đơn hàng
Kho
Xuất hàng và đóng gói
Logistics
Vận chuyển và giao hàng
Kế toán
Đối soát và xuất hóa đơn
Workflow tự động hóa đảm bảo thông tin truyền tải liền mạch giữa các phòng ban, giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng hiệu suất xử lý.
Hoạch định P&L theo kênh
Hệ thống cho phép hoạch định kế hoạch kinh doanh chi tiết với phân tích lợi nhuận và chi phí cho từng kênh bán hàng. Dữ liệu được tích hợp trực tiếp vào module vận hành, giúp quản lý theo dõi hiệu quả kinh doanh theo thời gian thực và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Doanh thu theo kênh
Theo dõi đóng góp của từng kênh vào tổng doanh thu
Chi phí phân bổ
Phân bổ chính xác chi phí marketing, vận hành cho từng kênh
Lợi nhuận ròng
Tính toán lợi nhuận thực tế sau tất cả chi phí
Nền tảng mở rộng
n8n Automation
Workflow automation nâng cao cho quy trình phức tạp
Odoo ERP
Tích hợp hệ thống quản trị doanh nghiệp toàn diện
AI Chatbot
Chăm sóc khách hàng tự động 24/7
SCM/ERP
Quản lý chuỗi cung ứng cho hệ sinh thái lớn
Khả năng mở rộng đa thị trường
Nhân bản hệ thống
Kiến trúc module hóa cho phép triển khai nhanh chóng cho nhiều thương hiệu hoặc quốc gia với cấu hình tùy chỉnh cho từng thị trường.
- Đa ngôn ngữ & đa tiền tệ
- Tuân thủ quy định địa phương
- Tùy chỉnh quy trình theo văn hóa
- Quản lý tập trung từ một dashboard
Lợi ích cốt lõi
1
Tăng hiệu suất
Giảm 90% thời gian xử lý thủ công, tăng tốc độ phản hồi khách hàng và giao hàng
2
Giảm sai sót
Loại bỏ hầu hết lỗi nhập liệu và đồng bộ dữ liệu nhờ tự động hóa
3
Tiết kiệm chi phí
Chi phí vận hành dưới 5% doanh thu, tối ưu hóa nguồn lực nhân sự
4
Ra quyết định nhanh
Dữ liệu thời gian thực và báo cáo trực quan hỗ trợ quyết định kịp thời
5
Mở rộng dễ dàng
Sẵn sàng tăng trưởng mà không cần tái cấu trúc hệ thống
So sánh trước và sau triển khai
Biểu đồ cho thấy sự cải thiện vượt bậc về thời gian xử lý (giảm 80%), tỷ lệ sai sót (giảm 83%), chi phí vận hành (giảm 70%) và độ hài lòng khách hàng (tăng 31%) sau khi triển khai hệ thống.
Kinh Nghiệm Triển Khai & Hợp Tác Quốc Tế
Xây dựng và vận hành hệ thống E-Commerce đa quốc gia với năng lực triển khai nhanh và đối tác toàn cầu
Mạng Lưới Triển Khai Đa Quốc Gia
🌏 Phạm vi hoạt động
Triển khai thành công hệ thống E-Commerce tại 4 thị trường chiến lược khu vực Đông Nam Á và Đông Á, bao gồm Việt Nam, Trung Quốc, Singapore và Thái Lan.
Xây dựng mô hình vận hành chuẩn hóa có khả năng nhân bản nhanh chỉ 2-4 tuần sang thị trường mới với chi phí tối ưu.
🤝 Đối tác
Hợp tác chiến lược với các nhà cung cấp hàng đầu:
- China - Dịch vụ Agency đa kênh
- Great - Quản lý kho bãi
- OnPoint - Last-mile delivery
- Boxme & Amilo - Fulfillment tích hợp
Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu về thuế, vận đơn, thanh toán quốc tế và logistics xuyên biên giới theo chuẩn mực từng quốc gia.
Hợp Tác Agency & Tối Ưu Chiến Dịch
Partnership Network
Làm việc trực tiếp với agency marketing trong nước và quốc tế tại Việt Nam, Trung Quốc, Singapore để tối ưu chiến dịch đa kênh với hiệu quả tối đa.
Performance Management
Quản lý KOL/KOC, affiliate network, media buying theo mô hình ROI và P&L thực tế, đảm bảo mọi đồng chi đều có giá trị đo lường rõ ràng.
System Integration
Xây dựng khung timeline & campaign management đồng bộ hoàn toàn với hệ thống dữ liệu nội bộ (OMS – BI) để ra quyết định nhanh chóng.
>150%
Tăng trưởng doanh thu
Đạt được sau chỉ 3 tháng triển khai chiến dịch tối ưu đa kênh
2-4
Tuần triển khai
Thời gian nhân bản mô hình sang thị trường mới
4
Quốc gia hoạt động
Việt Nam, Trung Quốc, Singapore, Thái Lan
Sẵn sàng chuyển đổi số
Hãy để chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn trong hành trình chuyển đổi số, xây dựng nền tảng E-Commerce vững chắc và bền vững cho tương lai.